Appel d’offres

Le bon prestataire, choisi sans parti pris.

Choisir un prestataire engage pour des années et tous savent se vendre. Je vous aide à cadrer le besoin, à consulter les bons candidats, à bâtir un scénario d'auditions et à les mener, puis à comparer les offres sur une même grille, jusqu'à une recommandation argumentée. Si vous le souhaitez, je reste ensuite à vos côtés pour la négociation, avant la signature. Que le choix soit privé ou relève d'un marché public, la démarche est traçable et défendable. Je n'ai aucun prestataire à vous vendre : mon seul intérêt, c'est votre meilleur choix.

le résultat

Le dossier de décision

Un dossier qui justifie le choix, pas une pile d'offres. Le besoin cadré, les offres comparées sur la même grille, une recommandation argumentée. Présentable à votre direction comme à une instance de contrôle. Il est remis lors d'un entretien personnalisé.

le digital en clair — RAPPORT DE MISSION Appel d'offres pour [votre entreprise] Du besoin au choix justifié CONFIDENTIEL [date] · version 1.0 · Pierre-Yves Niederhauser
[votre entreprise] Appels d'offres — 01 · AVANT-PROPOS Ce que vous avez entre les mains Ce document retrace le choix d'un prestataire, dubesoin à la recommandation. Il rassemble ce qui aété demandé, ce qui a été proposé et pourquoi uncandidat ressort. Il est fait pour être présenté et,au besoin, justifié devant un tiers.Je n'ai aucun prestataire à vous vendre : ma seulefonction est de rendre la décision claire et traçable.Merci aux candidats qui ont joué le jeu et aux équipes. Pierre-Yves Niederhauser CONFIDENTIEL page 2
[votre entreprise] Appels d'offres — 02 · LE BESOIN, CADRÉ Ce que vous achetez Avant de consulter, nous mettons à plat ce dont vousavez réellement besoin : fonctions indispensables,contraintes, budget, calendrier. Neuf critères pondérés,arrêtés avec vous avant de recevoir la moindre offre :c'est ce qui rend la comparaison inattaquable. CRITÈREPOIDS Fonctions×3 Coût total 5 ans×3 Hébergement CH×2 Support×2 Délais×1 Neuf critères au total, cinq montrés ici. CONFIDENTIEL page 4
[votre entreprise] Appels d'offres — 03 · LA CONSULTATION Qui et comment Quatre prestataires sollicités sur le même périmètre,le même calendrier. Pour les auditions, un scénariocommun : chacun déroule la même situation réelle,devant vous. On juge ce qu'ils font, pas ce qu'ilspromettent. SCÉNARIO D'AUDITION · IDENTIQUE POUR TOUS 09h00Accueil, cadrage 09h15Cas pratique imposé, le même pour tous 10h00Questions préparées, sans complaisance 10h30Vos équipes notent à chaud CONFIDENTIEL page 7
[votre entreprise] Appels d'offres — 04 · LES OFFRES COMPARÉES La même grille Notes sur 5. Candidat retenu encadré. CRITÈREPOIDSABCD Fonctions×33542 Coût total 5 ans×33423 Hébergement CH×23531 Support×24242 Délais×14133 TOTAL BRUT / 2517171611 TOTAL PONDÉRÉ / 5533383124 À notes brutes égales, la pondération départage : ce quicompte le plus pour vous pèse le plus. CONFIDENTIEL page 11
[votre entreprise] Appels d'offres — 05 · LA RECOMMANDATION Le choix conseillé Sur la grille pondérée, le candidat B arrive en tête :meilleure couverture fonctionnelle (offre B, p. 12),hébergement en Suisse (p. 18), coût maîtrisé sur cinqans (annexe C). Ce n'est pas le moins cher à l'achat,mais le plus sûr sur la durée.Chaque point renvoie à la grille et aux offres.Vous restez décideur. RECOMMANDATION Candidat B CONFIDENTIEL page 15
[votre entreprise] Appels d'offres — 06 · APPUI À LA NÉGOCIATION Avant de signer Quatre leviers identifiés pour négocier en position deforce, avant d'engager votre signature. 01MaintenanceLe prix après deux ans, pas la première année (offre B, p. 21). 02RéversibilitéRécupérer vos données si vous changez un jour. 03DélaisDes échéances fermes, assorties de pénalités. 04FormationIncluse et pour combien de personnes. CONFIDENTIEL page 18
[votre entreprise] Appels d'offres — 07 · LE COÛT SUR LA DURÉE Le vrai prix Achat, puis exploitation cumulée sur cinq ans :licences, maintenance, hébergement, support. CANDIDATCUMUL 5 ANS · KCHF A 210 B 185 C 230 D 240 ACHAT EXPLOITATION 5 ANS D, le moins cher à la signature, est le plus cher à cinq ans.Le vrai prix se lit sur la durée. CONFIDENTIEL page 21
01
Avant-propos Cadre, méthode et ton du rapport.
02
Le besoin, cadré Ce que vous achetez vraiment et pourquoi.
03
La consultation Prestataires sollicités, scénario d'auditions, calendrier.
04
Les offres comparées Même grille pour tous, auditions comprises.
05
La recommandation Le choix conseillé, argumenté et traçable.
06
Appui à la négociation Ce qu'il reste à discuter avant de signer.
07
Le coût sur la durée Achat et exploitation, sur cinq ans.